Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 październik 2026

Lumiria prowadzi ten sklep i tę stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Państwu jako klientom spersonalizowane doświadczenie zakupowe (dalej „Usługi”). Lumiria jest sklepem działającym na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe, gdy uzyskują Państwo dostęp do Usług, korzystają z nich, dokonują zakupu lub innej transakcji albo w inny sposób komunikują się z nami. W razie sprzeczności między naszymi Warunkami korzystania z usług a niniejszą Polityką prywatności w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych pierwszeństwo ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Uzyskując dostęp do naszych Usług i korzystając z nich, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką prywatności i rozumieją opisane w niej zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Państwa danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które pozwalają Państwa zidentyfikować lub które można w rozsądny sposób powiązać z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji zebranych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, że nie pozwalają Państwa zidentyfikować ani nie mogą zostać w rozsądny sposób z Państwem powiązane. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące przepisy możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
• Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i rachunków bankowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o rachunku bankowym, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne szczegóły dotyczące płatności.
• Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
• Dane transakcyjne, w tym produkty, które Państwo przeglądają, dodają do koszyka lub listy życzeń, kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, a także historia transakcji.
• Korespondencja z nami, w tym informacje zawarte w Państwa wiadomościach do nas, na przykład w zapytaniu wysłanym do działu obsługi klienta.
• Dane o urządzeniu, w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP i inne unikalne identyfikatory.
• Dane o korzystaniu z Usług, w tym informacje o Państwa interakcjach z Usługami, w szczególności o tym, jak i kiedy uzyskują Państwo dostęp do Usług lub z nich korzystają.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

• Bezpośrednio od Państwa, w tym gdy zakładają Państwo konto, uzyskują dostęp do Usług lub z nich korzystają, kontaktują się z nami lub w inny sposób przekazują nam swoje dane osobowe;
• Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Państwa urządzenia, gdy korzystają Państwo z naszych produktów lub usług albo odwiedzają nasze strony internetowe, a także za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
• Od naszych dostawców usług, w tym gdy korzystamy z ich pomocy przy wdrażaniu określonych technologii oraz gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
• Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od tego, w jaki sposób kontaktują się Państwo z nami lub z jakich Usług korzystają, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, przetwarzania płatności i zamówień, zapamiętywania Państwa preferencji i interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień dotyczących konta, obsługi zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, prowadzenia i innego zarządzania Państwa kontem, organizowania wysyłek, ułatwiania ewentualnych zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, na przykład poprzez polecanie produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
• Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania reklam internetowych dotyczących produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w szczególności na podstawie produktów, które Państwo wcześniej kupili lub dodali do koszyka, oraz innych Państwa działań w ramach Usług.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania i badania działań oszukańczych, nielegalnych, niebezpiecznych lub szkodliwych oraz reagowania na nie, ochrony bezpieczeństwa publicznego i zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadają Państwo za zachowanie poufności danych logowania do konta. Stanowczo zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
• Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na Państwa zapytania, skutecznego świadczenia usług oraz utrzymywania naszych relacji handlowych z Państwem.
• Względy prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów lub odpowiadania na prawomocne wezwania w postępowaniach prawnych, w tym na żądania organów ścigania lub organów administracji publicznej, w celu prowadzenia lub udziału w postępowaniach cywilnych dotyczących ujawnienia dowodów, w potencjalnych lub toczących się sporach albo w innych postępowaniach spornych, a także w celu egzekwowania naszych warunków lub polityk albo badania ich ewentualnych naruszeń.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim z uzasadnionych powodów, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:

• Udostępnianie Shopify, wykonawcom i innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (na przykład zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Udostępnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia Państwu usług marketingowych i wyświetlania reklam. Na przykład korzystamy z Shopify w celu obsługi reklamy spersonalizowanej za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, opartej na Państwa aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo zażądać, abyśmy nie udostępniali dotyczących Państwa informacji w celu wyświetlania reklam i treści marketingowych ukierunkowanych na podstawie Państwa aktywności w internecie u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
• Gdy Państwo nas o to poproszą, złożą wniosek lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
• Udostępnianie naszym podmiotom powiązanym lub, szerzej, w ramach naszej grupy spółek.
• W związku z transakcją handlową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym w odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania lub podobne żądania), w celu egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub polityk, a także w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub podmiotów trzecich.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług. Informacje przekazywane przez Państwa w ramach Usług będą przesyłane i udostępniane Shopify, a także podmiotom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto w celu ochrony, rozwoju i ulepszania naszej działalności korzystamy z niektórych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym Sklepem, a także z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane w wyniku Państwa interakcji z naszym sklepem, z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest administratorem Państwa danych osobowych i odpowiada między innymi za rozpatrywanie Państwa żądań dotyczących wykonywania praw w zakresie wykorzystywania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o przysługujących Państwu prawach, mogą Państwo zapoznać się z Polityką prywatności Shopify dla konsumentów. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa dotyczące Państwa danych osobowych tutaj: Portal prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli korzystają Państwo z linków prowadzących do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje, które Państwo podają w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków nie oznacza samo w sobie akceptacji treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że w Usługach wskazano inaczej.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci, które nie osiągnęły pełnoletności zgodnie z prawem obowiązującym w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu definicji tych pojęć zawartych w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być zabezpieczone podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystać z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność przechowywania tych danych w celu prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania naszych obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów lub polityk.

Państwa prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących Państwa danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Państwa żądania w granicach dozwolonych przez prawo.

• Prawo dostępu do danych/prawo do informacji. Mogą Państwo mieć prawo zażądać dostępu do posiadanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa.
• Prawo do usunięcia danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać usunięcia posiadanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa.
• Prawo do sprostowania danych. Mogą Państwo mieć prawo zażądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Państwa, które posiadamy.
• Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo otrzymać kopię posiadanych przez nas danych osobowych dotyczących Państwa i zażądać ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji. Możemy wysyłać Państwu promocyjne wiadomości e-mail. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji zawartej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji z subskrypcji nadal możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Prawa te mogą Państwo wykonywać w przeznaczonych do tego miejscach w ramach Usług lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe, oraz o prawach, które mogą Państwu przysługiwać, w tym o prawach dotyczących danych przetwarzanych przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy wyciągać wobec Państwa negatywnych konsekwencji z tytułu wykonania któregokolwiek z tych praw. Przed rozpatrzeniem Państwa żądań może być konieczna weryfikacja Państwa tożsamości, w granicach przewidzianych lub dozwolonych przez obowiązujące przepisy. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, który złoży w Państwa imieniu żądanie wykonania przysługujących Państwu praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać przedstawienia dowodu udzielonego mu przez Państwa upoważnienia do działania w Państwa imieniu i możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie w terminach przewidzianych przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeśli chcą Państwo złożyć skargę dotyczącą przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych w swoim regionie. Listę organów nadzorczych odpowiedzialnych za ochronę danych w EOG można znaleźć tutaj.

Przekazywanie danych za granicę

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Zjednoczone Królestwo, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub, w stosownych przypadkach, równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, chyba że dane są przekazywane do państwa uznanego za zapewniające odpowiedni stopień ochrony.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy w dowolnym momencie aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i przekażemy stosowne powiadomienie zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo w celu wykonania przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem , mailowy na adres [email protected] lub pisemny na adres 60 Rue François 1er, 52, 75008 Paris, Francja. Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.