Rücksendungen und Reklamationen
Wählen Sie Ihren Fall
Übersetzung als Serviceleistung. Verbindlich ist allein die französische Fassung dieser Seite; sie hat im Fall von Abweichungen Vorrang.
Ich habe es mir anders überlegt
Sie widerrufen Ihre Bestellung, ohne Begründung, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt. Das Produkt ist vollständig zurückzusenden, die Rücksendekosten tragen Sie.
Vertrag widerrufen →2 JahreMein Produkt ist beschädigt oder defekt
Paket beschädigt angekommen, Gerät geht nicht mehr an, Bild erscheint nicht. Ein Foto genügt: Senden Sie nichts zurück, wir erstatten oder ersetzen auf unsere Kosten.
Problem melden →Rücknahme Ihres alten Elektrogeräts
Der Beamer ist ein Elektrogerät. Deshalb nehmen wir beim Kauf eines neuen Geräts Ihr Altgerät derselben Art kostenlos zurück, am Lieferort. Diese Rücknahme ist kostenfrei und bei kleinen Geräten ohne Kaufverpflichtung.
Um sie in Anspruch zu nehmen, schreiben Sie uns vor oder bei Ihrer Bestellung und geben Sie das zurückzunehmende Gerät und Ihre Lieferadresse an. Sie können Ihre Altgeräte auch kostenlos beim Wertstoffhof oder an den dafür vorgesehenen Sammelstellen abgeben.
Elektrogeräte gehören nicht in den Hausmüll: Sie enthalten Material zum Recyceln und Stoffe, die getrennt behandelt werden müssen.
Ihre Gewährleistung
Unabhängig von jeder Herstellergarantie haben Sie Anspruch auf die gesetzliche Konformitätsgewährleistung (Artikel L.217-3 ff. des französischen Code de la consommation) für zwei Jahre ab Übergabe sowie auf die Gewährleistung für verborgene Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Code civil). Ihre Geltendmachung ist für Sie kostenlos.
Die Bedingungen im Einzelnen stehen in Artikel 8 und 9 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.