Returer och reklamationer
Välj din situation
Översättning som en service. Endast den franska versionen av denna sida är bindande och har företräde vid eventuella avvikelser.
Jag ändrar mig
Du frånträder din beställning, utan att behöva motivera dig, inom fjorton dagar från mottagandet. Produkten ska returneras komplett och du står för returkostnaderna.
Frånträda avtalet →2 årMin produkt är trasig eller defekt
Paketet kom fram trasigt, apparaten tänds inte längre, bilden visas inte. En bild räcker: skicka inte tillbaka något, vi återbetalar eller ersätter på vår kostnad.
Anmäl ett problem →Återtagning av din gamla elektriska apparat
Projektorn är en elektrisk apparat. Därför tar vi kostnadsfritt tillbaka din gamla apparat av samma typ, på leveransplatsen, när du köper en ny. Återtagningen är utan kostnad och utan köpkrav för små apparater.
För att få detta, skriv till oss före eller i samband med din beställning och ange vilken apparat som ska tas tillbaka samt din leveransadress. Du kan också kostnadsfritt lämna din uttjänta utrustning på en återvinningscentral eller vid de insamlingsställen som finns för detta.
Elektrisk utrustning slängs inte i hushållsavfallet: den innehåller material som ska återvinnas och ämnen som ska hanteras separat.
Dina garantier
Oberoende av eventuell kommersiell garanti omfattas du av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet (artiklarna L.217-3 och följande i den franska konsumentlagen) i två år från leveransen, och av garantin mot dolda fel (art. 1641 och följande i den franska civillagen). Att göra dem gällande är kostnadsfritt för dig.
Villkoren i detalj finns i artiklarna 8 och 9 i de allmänna försäljningsvillkoren.