Allmänna försäljningsvillkor

1. Syfte och tillämpningsområde

Dessa allmänna försäljningsvillkor (”Villkoren”) gäller för samtliga köp som ingås i webbutiken Lumiria, tillgänglig på https://lumiria.app (”Sajten”), mellan bolaget MENDING och varje kund som är konsument (”Kunden”). Varje beställning på Sajten innebär att Villkoren godtas utan förbehåll.

2. Säljarens identitet

MENDING, société par actions simplifiée (SAS)
Aktiekapital: 1 000 €
Säte: 60 rue François Ier, 75008 Paris, Frankrike
RCS: Paris 992 364 364 · SIREN: 992 364 364
Momsregistreringsnummer (EU): FR47992364364
Kontakt: [email protected]

3. Produkter

Produkten som säljs är en portabel projektor: en enhet med Android, wifi, HDMI-ingång och USB-port, som levereras med ett vridbart stativ. De väsentliga egenskaperna anges på produktsidan. Fotografierna visar produkten så verklighetstroget som möjligt; mindre färgskillnader kan förekomma beroende på skärm.

Produkten är inte en leksak. Det är en elektrisk apparat avsedd för hemmabruk inomhus: den ska hållas utom räckhåll för små barn och man ska inte titta rakt in i objektivet.

4. Priser

Priserna anges i euro, inklusive alla skatter, med fransk moms enligt gällande skattesats. De omfattar inte eventuella fraktkostnader, som anges innan beställningen bekräftas slutgiltigt. MENDING förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst; produkterna faktureras enligt de priser som gäller när beställningen bekräftas. En faktura utfärdas för varje beställning.

5. Beställning

Beställningen görs på Sajten: produkterna läggs i varukorgen, sammanställningen kontrolleras, leveransuppgifterna fylls i och därefter sker betalningen. Köpet anses ingått när betalningen bekräftas. MENDING bekräftar beställningen via e-post. MENDING förbehåller sig rätten att neka varje onormal beställning eller beställning som görs i ond tro.

6. Betalning

Betalningen sker online, i sin helhet direkt, med de medel som erbjuds vid betalningstillfället (betalningen hanteras av den säkra betaltjänsten på plattformen Shopify). Beställningen skickas först när betalningen faktiskt har inkommit.

7. Leverans

Produkterna levereras till den adress som Kunden anger vid beställningen. Beräknad leveranstid är tre (3) till fem (5) dagar. Produkterna skickas från ett lager inom Europeiska unionen. I enlighet med artikel L.216-1 i den franska konsumentlagen sker leveransen senast trettio (30) dagar efter att avtalet ingicks, om inget annat avtalats. I annat fall kan Kunden häva avtalet efter att utan resultat ha uppmanat MENDING att leverera inom en rimlig tilläggstid.

Leveransen är gratis, utan minsta ordervärde.

Det åligger Kunden att kontrollera paketets skick vid mottagandet och att snarast anmäla skador eller saknade delar.

8. Ångerrätt

I enlighet med artiklarna L.221-18 och följande i den franska konsumentlagen har Kunden fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten att utöva sin ångerrätt, utan att behöva ange något skäl. Kunden meddelar sitt beslut till MENDING på valfritt sätt som uttrycker viljan att frånträda avtalet: via ångerformuläret online, eller via e-post till den adress som anges i artikel 2.

Kunden returnerar produkten komplett, i sin originalförpackning, senast fjorton (14) dagar efter att ångerrätten anmälts. Kunden står för returkostnaderna. MENDING återbetalar samtliga inbetalda belopp, inklusive de ursprungliga fraktkostnaderna (till standardpris), senast fjorton (14) dagar från att produkten återfåtts eller att bevis på att den skickats har lämnats.

En produkt som kommer fram trasig eller som är defekt omfattas inte av ångerrätten utan av den lagstadgade garantin för avtalsenlighet (artikel 9): i det fallet begärs ingen retur och MENDING står för kostnaderna. Se anmäl en trasig eller defekt produkt.

Kunden kan hållas ansvarig för värdeminskning av produkten som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art och egenskaper.

9. Lagstadgade garantier

Oberoende av eventuell kommersiell garanti omfattas Kunden av:

den lagstadgade garantin för avtalsenlighet (artiklarna L.217-3 och följande i den franska konsumentlagen): under två (2) år från leveransen kan Kunden få den felaktiga produkten reparerad eller utbytt, eller i annat fall prisavdrag eller köpet hävt;

garantin mot dolda fel (art. 1641 och följande i den franska civillagen): Kunden kan välja mellan att häva köpet eller få prisavdrag.

För att göra en garanti gällande, kontakta MENDING på uppgifterna i artikel 2.

9 bis. Återtagning av uttjänt elektrisk utrustning (WEEE)

Projektorn som säljs på Sajten är elektrisk och elektronisk utrustning. I enlighet med artiklarna L.541-10-8 och R.543-180 i den franska miljölagen tar MENDING kostnadsfritt tillbaka uttjänt utrustning av samma typ som den som säljs, en apparat tillbaka per såld apparat. Vid distansförsäljning sker återtagningen på leveransplatsen.

För att få detta begär Kunden det före eller i samband med sin beställning och anger vilken apparat som ska tas tillbaka. Kunden kan även kostnadsfritt lämna sin uttjänta utrustning på en återvinningscentral eller vid de insamlingsställen som finns för detta. Elektrisk utrustning får inte slängas i hushållsavfallet.

Se återtagning av din gamla apparat.

10. Ansvar

MENDING ansvarar inte för skador som följer av onormal användning av produkten eller av att försiktighetsåtgärderna inte följts (elektrisk apparat, ljuskälla som man inte ska titta rakt in i, användning inomhus). MENDING kan inte hållas ansvarigt för utebliven fullgörelse som beror på force majeure.

11. Personuppgifter

De uppgifter som samlas in vid beställningen är nödvändiga för att hantera den (orderhantering, leverans, fakturering). De behandlas i enlighet med GDPR och den franska dataskyddslagen. Kunden har rätt till tillgång, rättelse, radering och invändning, som kan utövas på uppgifterna i artikel 2. Se även den juridiska informationen.

12. Konsumentmedling

I enlighet med artikel L.612-1 i den franska konsumentlagen kan Kunden kostnadsfritt vända sig till en konsumentmedlare för att lösa en tvist i godo. Utsedd medlare: CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. Kunden kan även använda den europeiska plattformen för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Tillämplig lag

Dessa Villkor omfattas av fransk rätt, utan att Kunden som konsument berövas det skydd som tvingande bestämmelser i lagen i hans eller hennes bosättningsland ger. Vid tvist och i avsaknad av en uppgörelse i godo utses behörig domstol enligt allmänna rättsregler.