← Devoluções e reclamações
Produto partido ou defeituoso
Garantia legal de conformidade · 2 anos
Tradução de cortesia. Apenas a versão francesa desta página é vinculativa e prevalece em caso de divergência.
Como funciona
O transporte nem sempre poupa as encomendas. Se o seu videoprojetor chegar partido, se não ligar ou se a imagem não aparecer, não devolva nada: basta-nos uma fotografia para constatar o problema e proceder ao reembolso ou reenviar-lhe um exemplar, a nosso cargo.
Este procedimento enquadra-se na garantia legal de conformidade, que lhe dá cobertura durante dois anos a contar da entrega e não lhe custa nada. Se pretender simplesmente mudar de ideias, deve recorrer à livre resolução.